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F.A.Q
1. Prodotti e Collezioni
Che tipo di abbigliamento offrite?
Offriamo una selezione di abbigliamento casual e streetwear, tra cui felpe, magliette e cappelli estivi. Ogni capo è pensato per offrire comfort e stile, con un design semplice ma distintivo.
Quali accessori offrite?
Attualmente, i nostri accessori includono cappelli estivi e alcuni altri articoli funzionali che si adattano al nostro stile. I prodotti sono scelti per completare il look in modo pratico ed esteticamente interessante.
2. Qualità e Materiali
Qual è la qualità dei materiali dei vostri prodotti?
Utilizziamo materiali di alta qualità , come cotone morbido per le magliette e felpe, che garantiscono comfort e durata. Ogni prodotto è selezionato per resistere all’uso quotidiano, mantenendo un buon aspetto nel tempo.
I vostri prodotti sono sostenibili?
Sebbene non possiamo dichiarare di essere completamente eco-friendly, cerchiamo di scegliere materiali e pratiche produttive responsabili, riducendo al minimo l’impatto ambientale. Piccoli esempi possono essere: riutilizzo imballaggi riciclati e marchiati, evitando l’acquisto di nuovo cartone o produrre più grafiche con la stessa quantità di prodotto.
3. Prezzi e VariabilitÃ
Perché i prezzi possono variare?
I prezzi possono variare a causa dei cambiamenti nei costi delle materie prime e dei servizi di produzione. Cerchiamo comunque di mantenere i prezzi il più competitivi possibile senza compromettere la qualità .
Offrite sconti o promozioni?
Sì, offriamo sconti e promozioni occasionali, soprattutto durante eventi speciali o su collezioni stagionali. Per non perdere le offerte, ti consigliamo di iscriverti alla nostra newsletter o seguirci sui social.
4. Ordini e Spedizioni
Come posso fare un ordine?
Puoi fare un ordine direttamente sul nostro sito web. Basta aggiungere i prodotti che ti interessano al carrello e seguire le istruzioni per completare l’acquisto.
Quanto tempo impiega la spedizione?
La spedizione standard impiega generalmente dai 3 ai 7 giorni lavorativi. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, al corriere, alla tipologia di spedizione (es: express/standard/locker) e alla disponibilità dei prodotti.
Spedite all’estero?
Sì, spediamo in tutto il mondo! Le spese di spedizione internazionali variano a seconda della destinazione. Puoi vedere il costo esatto della spedizione durante il checkout.
5. Resi e Rimborsi
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. I prodotti devono essere inutilizzati e nelle loro condizioni originali. Per avviare un reso, contattaci per ricevere le istruzioni necessarie.
Chi paga le spese di reso?
Le spese di reso sono generalmente a carico del cliente. Tuttavia, nel caso in cui il cliente non sia in grado di fornire l’etichetta di reso, possiamo occuparci noi della spedizione del reso, ma in questo caso le spese di spedizione saranno trattenute dal rimborso finale.
Come funziona il rimborso?
Il rimborso sarà effettuato una volta che avremo ricevuto e verificato il prodotto restituito. Il rimborso avverrà sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, ma verrà sottratta la spesa di spedizione originale (se già pagata) e le eventuali spese di reso sostenute da noi per mancanza di etichetta di reso fornita dal cliente. In altre parole, il rimborso sarà parziale, considerando il costo della spedizione e delle spese di reso.
6. Disponibilità e Articoli Limitati
I vostri prodotti sono in edizione limitata?
Alcuni dei nostri prodotti sono disponibili in edizione limitata. Ti consigliamo di acquistare tempestivamente se vedi qualcosa che ti interessa, poiché una volta esauriti non saranno più disponibili.
Come posso sapere se un prodotto è disponibile?
I prodotti disponibili sono indicati come “In Stock” sul nostro sito. Se un prodotto non è disponibile, ti offriamo la possibilità di iscriverti alla lista di attesa per essere notificato quando sarà nuovamente disponibile.
7. Servizio Clienti
Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattarci tramite il modulo di contatto sul nostro sito web o inviando un’email al nostro servizio clienti. Risponderemo il prima possibile per aiutarti con qualsiasi domanda riguardo ai tuoi acquisti o ai nostri prodotti.
Come posso rimanere aggiornato sulle novità e le offerte?
Per rimanere aggiornato, iscriviti alla nostra newsletter o seguici sui social media. Condividiamo regolarmente aggiornamenti su nuovi prodotti, sconti e eventi.
